Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD RED RURAL PUEBLOS ACOGEDORES

Versión de 18 de Diciembre de 2020

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

El Hueco Labs con domicilio social en Calle Eduardo Saavedra 38, 42004  Soria, (España) interviniendo como responsable del tratamiento de datos, se compromete a proteger y a respetar tu privacidad. Este documento (la “Política de Privacidad”) está diseñado para informarte sobre nuestras prácticas en lo referente a la recopilación, uso y divulgación de la información que nos proporciones a través de nuestra aplicación móvil (la “Red Rural de Pueblos Acogedores”) y la web www.pueblosacogedores.com

Esta Política de Privacidad (junto con nuestros Términos y Condiciones y el resto de documentos a los que se hace referencia en ellos y en nuestra Política de Cookies establece el marco según el cual se recogerán y tratarán tus datos personales. Lee detenidamente este texto para que comprendas nuestra posición y prácticas respecto a tus datos personales y cómo los trataremos.

Leyes que incorpora esta política de privacidad

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:

 

  • El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD). La

 

  • Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).

 

  • El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).

 

  • La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en Red Rural de Pueblos Acogedores es: EL HUECO LABS, provista de CIF: B42206359 e inscrita en: Registro Mercantil de Soria con los siguientes datos registrales: Tomo 194, Libro 143, Folio 166, Sección 8, Hoja SO-3504, cuyo representante es: Joaquín Alcalde Sánchez (en adelante, Responsable del tratamiento). Sus datos de contacto son los siguientes:

Dirección: Calle Eduardo Saavedra 38 Soria España

Teléfono de contacto: 902876978

Email de contacto: info@pueblosacogedores.com

Registro de Datos de Carácter Personal

Registro de Datos de Carácter Personal En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPD-GDD, le informamos que los datos personales recabados por Red Rural de Pueblos Acogedores mediante los formularios extendidos en sus páginas quedarán incorporados y serán tratados en nuestro cheros con el n de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre Red Rural de Pueblos Acogedores y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este rellene, o para atender una solicitud o consulta del mismo. Asimismo, de conformidad con lo previsto en el RGPD y la LOPD-GDD, salvo que sea de aplicación la excepción prevista en el artículo 30.5 del RGPD, se mantiene un registro de actividades de tratamiento que especifica, las actividades de tratamiento llevadas a cabo y las demás circunstancias establecidas en el RGPD.

Principios aplicables al tratamiento de los datos personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:

 

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
  • Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
  • Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
  • Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento. Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
  • Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.

Base legal para el tratamiento de los datos personales

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. Red Rural de Pueblos Acogedores se compromete a recabar el consentimiento expreso y verificable del Usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.

El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso de la App/Sitio Web.

En las ocasiones en las que el Usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido de la App/Sitio Web, se le informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria debido a que los mismos sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.

¿Qué información es la que recogemos?

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre ti:

Información que tú nos proporcionas

Puede que nos facilites información, incluso información que puede identificarte (“datos personales”), cuando utilizas la Página Web/App al rellenar sus formularios (como, por ejemplo, el formulario de registro), cuando entras en cualquiera de nuestros concursos, promociones o encuestas o cuando te pones en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico o de cualquier otra forma, así como cuando nos informas de algún problema en nuestra Página Web/App.

La información que nos proporcionas puede contener:

  • Información obligatoria necesaria para registrarse en el servicio que proporcionamos en nuestra App o para acceder a otros de nuestros servicios; estos datos incluyen tu nombre, correo electrónico, dirección, número de teléfono móvil y una contraseña. Todos estos campos son obligatorios. Red Nacional de Pueblos Acogedores de no podrá proporcionarte los servicios ofrecidos en nuestra Web/App si no nos das la información necesaria para poder crearte una cuenta de usuario en nuestra App
  • Una fotografía.
  • Una dirección postal.
  • Un registro de las conversaciones que hayas mantenido con otros usuarios.
  • Un registro de cualquier reserva que realices o cualquier anuncio que publiques a través de nuestra Web/App.
  • Detalles sobre las transacciones económicas o contables, incluidas las operaciones efectuadas a través de nuestra Web/App. Esto puede incluir información como, por ejemplo, tu tarjeta de pago o datos bancarios, información relativa a viajes que hayas reservado u ofrecido a través de nuestra App.
  • Detalles de tus visitas a nuestra Web/App y los contenidos a los que accedes.
  • Tus evaluaciones sobre los pueblos compartida con otros miembros de nuestra comunidad. Dicha información puede ser empleada para fines de análisis y estudio de las conductas de los usuarios.
  • Información que podemos solicitarte cuando informes acerca de un problema con nuestra Web/App como, por ejemplo, la causa de tu solicitud de asistencia.
  • Información sobre tu localización, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento a la recopilación y tratamiento de estos datos.

 

Información que recogemos automáticamente

  • Respecto a cada una de tus visitas a nuestra Página Web/App, podremos recoger, de acuerdo con la legislación aplicable y, cuando así sea necesario, con tu consentimiento, información referente a los dispositivos que empleas y las redes a las que te conectas cuando haces uso de nuestros servicios. Esto puede incluir la siguiente información: tu dirección IP, información de conexión, tipo y versión de navegador, tipos y versiones de los plugins o complementos de tu navegador, sistema operativo y plataforma, información sobre tu visita incluido el historial detallado de la URL a, a través y desde nuestra Página Web/App, productos que hayas visto o buscado, errores de descarga, duración de las visitas a determinadas páginas, interacciones con la página y número de teléfono desde el que nos has llamado. Recogemos esta información empleando diversas tecnologías, incluidas las cookies (para más información, ver nuestra Política de Cookies.
  • También recopilamos información global sobre tu actividad en nuestra plataforma (como, por ejemplo, el número de pueblos ofrecidos, tu tiempo de respuesta a los mensajes, etc.). Esta información puede ser publicada en tu perfil público en nuestra plataforma.

 

Conservación de datos

Tus datos personales se conservarán mientras dure tu relación con nosotros y dejarán de utilizarse 1 año después del cierre de tu cuenta

Las siguientes categorías de datos personales pueden conservarse durante periodos diferentes:

–  Los datos financieros (p. ej., pagos, reembolsos, etc.) se conservan durante el tiempo exigido por la legislación contable y fiscal aplicable;

–   Todo el contenido generado por el usuario es anónimo, aunque sigue estando disponible en nuestras plataformas.

 

FIN del tratamiento de los datos

Usaremos la información recogida con el fin de:

  • Cumplir con nuestras obligaciones para proporcionarte las funciones que ofrece muestra Web/App.
  • Enviarte información relativa a nuestros servicios por correo electrónico y/o mensaje de texto y/o cualquier otro medio de comunicación.
  • Para permitirte personalizar tu perfil de usuario en nuestra plataforma.
  • Para permitirte comunicarte e interactuar con otros usuarios.
  • Para darte acceso a nuestros servicios de asistencia y para permitirte comunicarte con nuestro equipo.
  • Para garantizar el cumplimiento con la legislación aplicable,  nuestros Términos y Condiciones, Política de Privacidad.
  • Para enviarte, de acuerdo con la legislación aplicable y, cuando así sea necesario, con tu consentimiento, mensajes de marketing e información que consideremos relevante para ti.
  • Para notificarte cualquier cambio en nuestra Web/App.
  • Para administrar nuestra Web/App y para operaciones internas, incluida la resolución de problemas, el análisis de datos, pruebas, investigación y encuestas.
  • Para asegurar que el contenido se presente de la manera más eficaz para ti y para tu dispositivo.

 

¿Quiénes son los destinatarios de la Información que recogemos sobre ti y con qué propósito?

Cuando haces uso de nuestra Web/App, cierta información sobre ti es compartida con otros usuarios para que nuestra Web/App pueda cumplir sus funciones.

También trabajamos estrechamente con terceros que puedan ser destinatarios de tus datos personales, por ejemplo:

  • Cuando sea necesaria la participación de otro proveedor de servicios para el cumplimiento de cualquier contrato que suscribamos contigo, con el fin de facilitar o extender nuestros servicios (p. ej., si te cobramos algún tipo de cargo o nos abonas cualquier importe en relación con los servicios proporcionados en la Página Web/App);
  • Como parte del proceso de reserva podremos publicar en la Página Web/App y/o transmitir a un usuario, cierta información, como puede ser tu nombre, fotografía, número de teléfono móvil y/o correo electrónico.
  • Como parte de nuestro sistema de calificación, las valoraciones que escribas serán publicadas en la Web/App. Estas valoraciones, incluido tu nombre abreviado y tu fotografía, serán visibles para todos los que visiten la Web/App.
  • Utilizamos proveedores de servicios analíticos y motores de búsqueda para ayudarnos a mejorar y optimizar nuestra Web/pp.
  • Si Red Rural Nacional o la totalidad o parte de sus activos es adquirida por un tercero, en cuyo caso los datos personales que mantenemos serán uno de los activos transferidos.
  • De acuerdo con la legislación aplicable y, cuando sea necesario, con tu consentimiento (en tal caso, mediante la aceptación de esta Política de Privacidad otorgas tu consentimiento a este respecto), podremos combinar información sobre ti, incluidos tus datos personales e información obtenida a través de las cookies y que recibamos o enviemos a nuestros socios comerciales. Podremos emplear dicha información y la información combinada a los efectos establecidos anteriormente.

 

¿Cómo usamos y moderamos tus mensajes?

Podremos revisar, escanear o analizar los mensajes que intercambias con otros miembros de nuestra comunidad a través de nuestras Web/App, a efectos de prevención de fraude, mejora de funciones, asistencia al cliente y cumplimiento de los viajes acordados.

Nunca escaneamos ni analizamos tus mensajes con otros miembros de nuestra comunidad con fines comerciales o publicitarios.

¿Vamos a transferir tu información, cómo y a dónde?

En un principio, mantenemos los datos personales que recogemos sobre ti dentro de la Unión Europea (“UE”). No obstante, dado que, por ejemplo, algunos de nuestros proveedores de servicios se ubican en países fuera de la Unión Europea (“países terceros”), también transferimos algunos de tus datos a países terceros. Esto puede incluir países terceros sobre los que la Comisión Europea no haya decidido que garanticen un nivel de protección adecuado (por ejemplo, Estados Unidos). En ese caso, garantizamos que la transferencia se lleve a cabo de conformidad con la legislación aplicable y que se hayan establecido las garantías oportunas (especialmente, las cláusulas contractuales tipo emitidas por la Comisión Europea), con el fin de garantizar un nivel de protección suficiente de la vida privada y los derechos fundamentales de las personas.

 ¿Qué derechos puedes ejercer respecto a tus datos personales?

Tienes derecho a recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.

Puedes solicitar la supresión de los datos personales o la corrección de los datos personales que sean inexactos (tu derecho de supresión y rectificación) en tu panel de control de usuario, opción eliminar cuenta.

Para ejercer tus derechos, contacta con info@pueblosacogedores.com

Cookies & tecnologías similares

Para saber más a este respecto, puedes ver nuestra Política de Cookies.

Confidencialidad de tu contraseña

Cuando decidas establecer una contraseña de acceso a ciertas partes de nuestra Web/App, será tu responsabilidad mantenerla en secreto. Por favor, no reveles tu contraseña a nadie.

Enlaces a otras páginas web

Nuestra Página Web/App podrá contener, en determinados momentos, enlaces a, y desde, páginas web de nuestras redes asociadas, anunciantes y socios. Si sigues un enlace a cualquiera de dichas páginas web, ten en cuenta que éstas tienen sus propias políticas de privacidad y que nosotros no somos responsables de ellas. Verifica siempre estas políticas antes de proporcionarles ninguna información personal.

Modificaciones en nuestra política de privacidad

Cualquier modificación que realicemos en nuestra Política de Privacidad se publicará en esta página. Cuando corresponda, te lo notificaremos o pediremos tu consentimiento. Por favor, comprueba frecuentemente si existe alguna actualización o modificación en nuestra Política de Privacidad.

Contacto de Protección de Datos

Si en cualquier momento deseas ponerte en contacto con nosotros para ejercer tus derechos, o en relación con cualquier consulta sobre tus datos personales mediante correo electrónico a info@pueblosacogedores.com

Inicia sesión
o regístrate
Red Nacional de Pueblos Acogedores

Para iniciar sesión o registrarse más rápido, utilice su cuenta social de Facebook, importaremos su foto de perfil y algunos datos.

o

Los detalles de la cuenta se confirmarán por correo electrónico.

Restablecer su contraseña